Ruilen & Retourneren

We hopen natuurlijk dat je blij zult zijn met je aankoop! Als je om welke reden dan ook je aankoop wilt retourneren of ruilen, stuur het dan binnen 14 dagen na levering naar ons terug.

Stuur voordat u producten retourneert een e-mail naar [email protected] en vermeld in de e-mail het volgende:

- naam
- ordernummer
- Product
- reden voor retour

Zodra u een bevestigingsmail heeft ontvangen, kunt u de ongebruikte artikelen opsturen naar:
MIKOMODO
T.a.v. retourzendingen
Diezestraat 11H
1078 JL Amsterdam

Zorg ervoor dat het artikel dat u retourneert ongedragen / ongebruikt is en in een verkoopbare staat is met de originele labels en verpakking.

Sluit je pakbon bij en geef duidelijk aan welke artikelen je wilt retourneren

De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. We raden u aan om uw artikel getraceerd te versturen, aangezien Mikomodo niet aansprakelijk is voor verlies tijdens het transport.

Zodra uw retour goed is ontvangen, ontvangt u een bevestiging via e-mail . We streven ernaar om je retourzending binnen 10 dagen na ontvangst van de artikelen te verwerken en bieden je een volledige terugbetaling via dezelfde methode die je hebt gebruikt om te betalen.

Voor ruilen vragen we om gewoon een nieuwe bestelling te plaatsen voor de artikelen die je wilt ontvangen. Stuur dan het (de) originele artikel(en) per post terug voor een terugbetaling.